Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://emakalu.com.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Sobre la tienda
- Plazo de Entrega: Nos comprometemos a realizar las entregas dentro de un plazo de 2 semanas desde la confirmación del pedido, excepto requisitos específicos del cliente que pueden afectar el tiempo de envío. En caso de que existan retrasos o cambios en el plazo de entrega, te informaremos oportunamente.
- Mínimo de Pedido: El pedido mínimo para realizar compras en nuestra tienda es de 6 prendas, lo que te permitirá acceder a precios especiales y promociones exclusivas.
- Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de las 24 horas desde la fecha de entrega, siempre que los productos se encuentren en perfectas condiciones y con etiquetas originales. Los gastos de envío para devoluciones y cambios serán responsabilidad del cliente.
- Garantía de Calidad: Nuestros productos están confeccionados con materiales de alta calidad y mano de obra especializada. Si encuentra algún defecto de fabricación, le garantizamos el reemplazo o la reparación inmediata del producto.
- Protección de Datos: Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Utilizamos la información solo para procesar tus pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
- Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier consulta, queja o sugerencia. Puede contactarnos a través de nuestro chat en línea o los números de contacto disponibles en nuestra página web.
- Pago Seguro: Contamos con múltiples métodos de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus transacciones.
- Envío y Costos: Ofrecemos diferentes opciones de envío para que pueda elegir la más conveniente. Los costos de envío variarán según la ubicación, y podrán visualizarlos en el total antes de realizar el pago mediante los métodos que ofrecemos.
- Derechos Reservados: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños y contenidos de nuestra tienda están reservados. No está permitido el uso no autorizado de imágenes, logotipos o materiales de nuestra marca.
- Modificaciones en la Política: Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestra página web.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas y te comprometes a cumplir con nuestras políticas y condiciones generales. Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria y productos de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!